Termeni și documente

„În executarea prevederilor Regulamentului Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulaţie a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (regulamentul general privind protecția datelor - în continuare: RGPD), se introduce în cadrul OMNIRES Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością [Societate cu răspundere limitată] Politica de confidențialitate și cookie-uri. Prezenta politică are caracter informativ. Aceasta nu constituie o sursă de drepturi și obligații pentru clienții OMNIRES sp. z o.o. sau pentru utilizatorii site-ului www.omnires.com.

§ 1. „Cine este Operatorul de date cu caracter personal?

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este OMNIRES Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością [Societate cu răspundere limitată], cu sediul în Varșovia, pe strada Solec nr. 18, 00-410 Varșovia, înscrisă în registrul întreprinzătorilor sub numărul KRS: 0000088578 și cu numărul NIP [CIF]: 5222626866, denumită în continuare Operator.

Operatorul a numit un Responsabil cu Protecția Datelor, care poate fi contactat pe cale electronică la adresa: [email protected] sau prin corespondență la adresa de mai sus a Operatorului, cu mențiunea „Responsabil cu Protecția Datelor”.

§ 2. Principiile prelucrării datelor:

Operatorul acordă o mare importanță respectării drepturilor utilizatorilor, acordând o atenție deosebită dreptului la protecția vieții private. Politica de confidențialitate prezentată mai jos explică principiile aplicate de Operator în ceea ce privește colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal. Atunci când colectează și prelucrează date cu caracter personal, Operatorul respectă toate principiile de prelucrare a datelor enumerate mai jos și îndeplinește cel puțin una dintre condițiile de prelucrare a datelor cu caracter personal.

1. Legalitate, echitate și transparență;
2. Limitări legate de scop;
3. Minimizarea datelor;
4. Exactitate;
5. Limitări legate de stocare;
6. Integritate și confidențialitate.

§ 3. Ce date sunt colectate de către Operator?

1. Datele colectate în momentul înregistrării pe site, precum și în timpul utilizării formularelor de contact sau de reclamații: numele și prenumele sau denumirea firmei, localitatea, strada, numărul de telefon și adresa de e-mail (precum și adresa completă în cazul înregistrării în panoul destinat profesioniștilor și al depunerii unei reclamații), tipul solicitării, numărul intern al reclamației, datele incluse în anexe.
2. Datele colectate automat (referitoare la vizitele Utilizatorilor), în special:

1. adresa IP și locația aproximativă determinată pe baza acesteia,

b) identificatorii sesiunii,

c) tipul și versiunea browserului web,

d) sistemul de operare și setările de limbă,

e) informații despre dispozitiv și parametrii săi tehnici,

f) data și ora vizitei,

g) informații privind subpaginile vizitate și durata de utilizare a site-ului,

h) sursa de proveniență a vizitatorilor site-ului,

i) informații despre click-uri și alte interacțiuni cu elementele site-ului.

§ 4. În ce scop și pe ce temei vor fi prelucrate datele?

Datele cu caracter personal ale Utilizatorilor, colectate în legătură cu utilizarea site-ului Operatorului, vor fi prelucrate în următoarele scopuri:

1. Prelucrarea solicitărilor trimise prin intermediul formularului de contact – în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, și anume interesul nostru legitim de a stabili și menține contactul cu tine, precum și de a răspunde la cereri și solicitări,
2. Înregistrarea și gestionarea contului de utilizator al magazinului online – în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, adică pe baza consimțământului exprimat în mod voluntar. Prin intermediul contului, utilizatorul poate gestiona datele sale, poate vizualiza istoricul și starea comenzilor, poate crea o listă de produse preferate, poate gestiona adresele de livrare și datele de facturare și poate utiliza alte funcționalități disponibile în cadrul contului.
3. Gestionarea procesului de vânzare – în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD, și anume în măsura necesară pentru executarea contractului sau pentru a lua măsuri la cererea Utilizatorului înainte de încheierea contractului,
4. Prelucrarea reclamațiilor – în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, adică al interesului nostru legitim, care constă în analizarea reclamației și în prestarea de servicii de calitate, sau al articolului 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD, adică în temeiul dispozițiilor legale care ne sunt aplicabile (Codul civil),
5. De marketing – în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, adică consimțământul pe care l-ai acordat,
6. Desfășurarea activităților legate de asigurarea securității și funcționalității site-ului web – în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, și anume interesul nostru legitim, care constă în asigurarea securității și fiabilității site-ului web,
7. Statistice și arhivare – în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, adică consimțământul pe care l-ai acordat,
8. Gestionarea serviciilor și planificarea întâlnirilor și evenimentelor, inclusiv programarea vizitelor la showroom – în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, și anume interesul nostru legitim, care constă în asigurarea celui mai bun serviciu pentru clienți,
9. Îmbunătățirea calității serviciilor – în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, și anume interesul nostru legitim, care constă în controlul calității și evaluarea muncii noastre,
10. Stabilirea, urmărirea sau apărarea împotriva unor pretenții – în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, și anume interesul nostru legitim, care constă în apărarea interesului nostru juridic.

§ 5. Cine va fi destinatarul datelor și unde vor fi transmise acestea?

Lista destinatarilor datelor cu caracter personal prelucrate de Operator rezultă, în fiecare caz, din gama de servicii de care beneficiază Utilizatorul. Lista destinatarilor datelor cu caracter personal poate rezulta, de asemenea, din consimțământul Utilizatorului sau din prevederile legale.

Destinatarii datelor dvs. pot fi partenerii Operatorului, furnizorii de servicii de întreținere, furnizorii de servicii informatice și de găzduire, furnizorii de servicii de contabilitate și evidență contabilă, juridice, de curierat, de consultanță și de marketing. Destinatarii datelor dvs. pot fi și arhitecții înregistrați pe site.

Datele dvs. cu caracter personal pot fi colectate și prelucrate și prin utilizarea fișierelor cookie și a unor tehnologii similare de către furnizorii noștri externi de servicii de analiză, marketing, publicitate și automatizare a marketingului. Având în vedere faptul că utilizăm serviciile unor furnizori cu sediul în afara Spațiului Economic European, în special în Statele Unite, datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate către țări terțe. Transmiterea datelor se realizează cu respectarea măsurilor de securitate corespunzătoare prevăzute în capitolul V din RGPD, în special în temeiul unei decizii a Comisiei Europene prin care se constată un nivel adecvat de protecție (inclusiv în cadrul programului „EU–US Data Privacy Framework”, în cazul în care destinatarul respectiv deține certificarea corespunzătoare) sau – în cazul în care aceasta lipsește – pe baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană.

Lista actualizată a furnizorilor cu care colaborăm, precum și informații privind regulile de transfer al datelor în afara Spațiului Economic European pot fi obținute contactând Responsabilul cu Protecția Datelor.

Site-ul conține linkuri către alte site-uri web și rețele sociale, ale căror furnizori sunt operatori independenți ai datelor dvs. Informații despre modul în care aceștia prelucrează datele dvs. se găsesc în Politica de confidențialitate de pe fiecare dintre aceste pagini.

§ 6. Pe ce perioadă vor fi prelucrate datele?

Perioada de prelucrare a datelor cu caracter personal depinde de scopul în care sunt prelucrate aceste date. Perioada în care vor fi stocate datele cu caracter personal:

1. Datele prelucrate în următoarele scopuri: gestionarea solicitărilor trimise prin intermediul formularului de contact, gestionarea serviciilor și planificarea întâlnirilor și evenimentelor, îmbunătățirea calității serviciilor, desfășurarea activităților legate de asigurarea securității și funcționalității site-ului web – vor fi prelucrate pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopului respectiv, dar nu mai mult decât până la expirarea termenului de prescripție a pretențiilor,
2. Datele prelucrate în scopul derulării procesului de vânzare – le vom prelucra pe durata prevăzută de lege sau până la expirarea termenului de prescripție a pretențiilor,
3. Datele prelucrate în scopul: desfășurării de activități de marketing, statistice și de arhivare – le vom prelucra pe durata necesară pentru îndeplinirea scopului prelucrării sau până când vă veți retrage consimțământul,
4. Datele prelucrate în scopul stabilirii, urmăririi sau apărării împotriva pretențiilor – le vom prelucra până la expirarea termenului de prescripție al pretențiilor.

§ 7. Drepturile Utilizatorului

Utilizatorul are dreptul la:

1. Solicitarea accesului la datele sale cu caracter personal;
2. Rectificarea datelor;
3. Solicitarea completării datelor cu caracter personal incomplete, inclusiv prin prezentarea unei declarații suplimentare;
4. Ștergerea datelor sau limitarea prelucrării;
5. Formularea unei obiecții împotriva prelucrării ulterioare a datelor cu caracter personal;
6. Transferul datelor cu caracter personal.

Utilizatorul are dreptul de a-și retrage consimțământul acordat în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului acordat înainte de retragerea acestuia.

În cazul în care există îndoieli cu privire la corectitudinea prelucrării datelor cu caracter personal de către Operator, Utilizatorul are dreptul să depună o plângere la autoritatea de supraveghere.

§ 8. Care vor fi consecințele nefurnizării datelor?

Furnizarea datelor de către Utilizator este voluntară; cu toate acestea, fără acestea, este posibil ca o parte din funcționalitățile site-ului www.omnires.com să nu funcționeze corect sau să nu putem da curs solicitării/cererii dvs. sau să nu vă putem răspunde la întrebare.

§ 9. Cum se pot obține informații privind prelucrarea datelor?

Toată corespondența referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal trebuie trimisă la adresa Operatorului menționată la punctul 1 din prezenta Politică, cu mențiunea „Date cu caracter personal”, sau prin e-mail la adresa Operatorului: [email protected] sau la adresa Responsabilului cu Protecția Datelor: [email protected].

§ 10. Utilizarea cookie-urilor:

În timpul navigării pe site-ul www.omnires.com, în funcție de configurația browserului, pe computerul Utilizatorului (dispozitivul terminal) pot fi stocate unul sau mai multe fișiere cookie. Fișierele cookie pot fi plasate atât de către Operator, cât și de către terți cu care colaborează Operatorul. Este recomandat să consultați informațiile de mai jos privind fișierele cookie și modul în care sunt utilizate.

Cookie-urile și adresa IP a utilizatorului pot fi utilizate, de asemenea, pentru a identifica automat țara din care se realizează conexiunea la site. Aceste informații servesc la adaptarea funcționării site-ului la locația utilizatorului, în special la afișarea versiunii lingvistice corespunzătoare, a monedei adecvate și a ofertei disponibile pentru piața respectivă. Setările selectate sau atribuite automat pot fi memorate cu ajutorul fișierelor cookie, astfel încât, la vizitele ulterioare, site-ul să păstreze preferințele utilizatorului.

Site-ul www.omnires.com utilizează fișiere cookie care servesc la identificarea browserului Utilizatorului în timpul navigării pe site. Fișierele cookie conțin cantități mici de text care pot fi citite numai de site-ul care le trimite. Pe baza informațiilor colectate, Operatorul poate afla cât de des vizitează Utilizatorul site-ul și care sunt elementele acestuia care îl interesează cel mai mult. Operatorul utilizează datele obținute pentru a asigura securitatea și buna funcționare a site-ului, pentru a adapta mai bine site-ul la nevoile Utilizatorilor, precum și în scopuri statistice și publicitare. Aceste fișiere nu pot fi utilizate pentru a infecta dispozitivul cu viruși sau alte programe malware.

Operatorul utilizează două tipuri de fișiere cookie:

1. Cookie-urile de sesiune: sunt stocate pe Dispozitivul Utilizatorului și rămân acolo până la încheierea sesiunii browserului respectiv. Informațiile stocate sunt apoi șterse definitiv din memoria Dispozitivului. Mecanismul cookie-urilor de sesiune nu permite colectarea niciunor date cu caracter personal sau a vreunei informații confidențiale de pe Dispozitivul Utilizatorului.
2. Cookie-urile permanente: sunt stocate pe Dispozitivul Utilizatorului și rămân acolo până când sunt șterse. Închiderea sesiunii browserului respectiv sau oprirea Dispozitivului nu duce la ștergerea acestora de pe Dispozitivul Utilizatorului. Mecanismul cookie-urilor permanente nu permite colectarea niciunor date cu caracter personal sau a unor informații confidențiale de pe Dispozitivul Utilizatorului.

În cadrul Site-ului se utilizează următoarele tipuri de fișiere cookie:

1. cookie-urile „esențiale”, care permit utilizarea serviciilor disponibile pe Site, de exemplu cookie-urile de autentificare utilizate pentru serviciile care necesită autentificare pe Site;
2. cookie-uri utilizate pentru asigurarea securității, de exemplu, cele folosite pentru detectarea abuzurilor în ceea ce privește autentificarea în cadrul Site-ului;
3. cookie-uri „de performanță”, care permit colectarea de informații privind modul de utilizare a paginilor web ale Serviciului;
4. cookie-uri „funcționale”, care permit „memorarea” setărilor alese de Utilizator și personalizarea interfeței acestuia, de exemplu în ceea ce privește limba aleasă sau regiunea din care provine Utilizatorul, dimensiunea fontului, aspectul paginii web etc.;

În multe cazuri, software-ul utilizat pentru navigarea pe paginile de internet (browserul web) permite, în mod implicit, stocarea fișierelor cookie pe dispozitivul final al Utilizatorului. Utilizatorii Site-ului pot modifica în orice moment setările referitoare la fișierele cookie. Aceste setări pot fi modificate, în special, astfel încât să blocheze gestionarea automată a fișierelor cookie în setările browserului web sau să informeze Utilizatorul Site-ului de fiecare dată când acestea sunt stocate pe dispozitivul său. Informații detaliate despre opțiunile și modalitățile de gestionare a fișierelor cookie sunt disponibile în setările programului (browserului web).

Fiecare cookie individual este alcătuit din patru părți de bază:

1. Numele site-ului web: numele domeniului sau subdomeniului care a setat cookie-urile;
2. Numele cookie-ului: cookie-ul are un nume unic pe site-ul care l-a creat;
3. Perioada de valabilitate: valabilitatea anumitor cookie-uri expiră la închiderea browserului (cookie-uri de sesiune), iar alte cookie-uri vor fi șterse automat abia la data de expirare stabilită (cookie-uri permanente);
4. Valoarea: reprezintă informațiile din fișierul cookie pe care site-ul web le utilizează pentru a „memora” vizita anterioară.

Fișierele cookie stochează informațiile de bază necesare pentru afișarea corectă a conținutului paginilor. Utilizatorii site-ului pot înceta în orice moment furnizarea acestor informații către site prin ștergerea fișierelor cookie stocate pe dispozitivele lor de către site-ul Operatorului. În situația de mai sus, trebuie să modificați setările browserului web pe care îl utilizați în prezent.

Utilizatorul are dreptul de a refuza stocarea și citirea fișierelor cookie pe dispozitivele sale (computer, laptop, telefon). Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați setările corespunzătoare din opțiunile browserului web sau să nu vă dați acordul în cazul în care aplicația de pe pagină vă va solicita acest lucru. Configurarea browserului astfel încât să blocheze instalarea fișierelor cookie pentru anumite site-uri web selectate de utilizator sau pentru toate site-urile poate duce la pierderea anumitor funcționalități care necesită instalarea fișierelor cookie.

În conformitate cu prevederile Legii din 12 iulie 2024 privind comunicațiile electronice și Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, precum și abrogarea Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), configurarea browserului astfel încât să permită instalarea fișierelor cookie pe computer este considerată o confirmare a consimțământului pentru utilizarea fișierelor cookie (a se vedea linkurile de mai jos). Informații privind gestionarea fișierelor cookie pot fi găsite pe pagina (http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/) sau (http://wszystkoociasteczkach.pl/). Puteți gestiona fișierele cookie selectând butoanele corespunzătoare din bannerul dedicat fișierelor cookie („setări cookie”) de pe site-ul nostru.

Operatorul utilizează următoarele fișiere cookie pe paginile web:

§ 11. Cum sunt protejate datele cu caracter personal?

Bazele de date ale Operatorului sunt protejate împotriva accesului neautorizat al terților prin intermediul unor măsuri tehnice sau organizatorice adecvate.

§ 12. Prelucrare automată

Datele cu caracter personal pot fi utilizate pentru crearea de profiluri în scopuri de marketing, în special pentru a adapta conținutul de marketing, produsele prezentate, recomandările și comunicarea la interesele și activitățile utilizatorului. Această profilare nu conduce la luarea unor decizii cu privire la o persoană, bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor, care ar avea consecințe juridice asupra acesteia sau ar avea un impact semnificativ asupra acesteia în sensul articolului 22 din RGPD.

§ 13. Modificări ale politicii de confidențialitate

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica politica de confidențialitate de mai sus prin publicarea unei noi politici de confidențialitate pe site. După efectuarea modificării, Politica de confidențialitate va fi publicată pe site cu o dată nouă.

Prezenta versiune a Politicii intră în vigoare începând cu data de 1 septembrie 2019.

Mai jos veți găsi informații detaliate privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, în funcție de relația pe care o aveți cu Operatorul:

• Clauza informativă pentru candidații la un loc de muncă,
• Clauza de informare pentru clienții serviciului (asistență tehnică),
• Clauza informativă pentru clienți (asistență telefonică),
• Clauza informativă pentru partenerii de afaceri,
• Clauza de informare în scopuri de marketing,
• Clauza informativă privind supravegherea video,
• Clauza informativă privind trimiterea buletinului informativ.
• Clauză privind programarea vizitelor la Showroom