Relații cu clienții
- Starea comenzii
- Puteți verifica starea comenzii după autentificarea în contul dumneavoastră, în secțiunea Comenzi. Acolo găsiți istoricul achizițiilor și etapa curentă a fiecărei comenzi. Dacă ați plasat comanda fără înregistrare, trimitem informațiile privind procesarea acesteia la adresa de e-mail indicată la cumpărare.
FAQ
După autentificarea în cont, starea comenzii este disponibilă în secțiunea Comenzi.
Da. În cazul comenzilor plasate fără cont, toate informațiile despre realizarea comenzii sunt trimise la adresa de e-mail furnizată la plasarea comenzii.
Da. Vă informăm în permanență prin e-mail despre fiecare etapă de realizare a comenzii.
Aveți nevoie de ajutor?
Dacă nu ați găsit răspunsul la întrebarea dumneavoastră, contactați echipa noastră. Vă ajutăm cu plăcere în privința comenzii, livrării sau returului.
