Relații cu clienții

Livrare și modalitate de livrare: Livrăm comenzile pe întreg teritoriul Poloniei. Modalitatea de livrare este adaptată automat tipului, dimensiunilor și greutății produselor comandate. În funcție de conținutul comenzii, produsele sunt livrate prin curier sau prin transport pe palet. Modalitatea de livrare o veți vedea la plasarea comenzii.
Termen estimat de procesare: Termenul estimat de procesare este prezentat pe pagina produsului și în timpul plasării comenzii.
Costul livrării: Costul livrării este calculat automat pe baza conținutului comenzii și este vizibil în coș înainte de finalizarea acesteia.
Mai multe colete: Produsele dintr-o comandă pot fi livrate în mai multe colete. Acest lucru nu implică costuri suplimentare de livrare.
Plata: Plățile online sunt procesate prin PayU. Confirmarea comenzii și informațiile privind procesarea acesteia le veți primi la adresa de e-mail indicată. Condițiile detaliate le găsiți în Regulament.

FAQ

Termenul estimat de realizare îl găsiți pe pagina produsului și la plasarea comenzii. Termenul de livrare depinde de metoda de livrare aleasă.

Costul livrării depinde de metoda de livrare aleasă și de conținutul comenzii. Valoarea acestuia este afișată înainte de finalizarea achiziției.

Livrăm comenzi exclusiv pe teritoriul Poloniei.

În unele cazuri, produsele pot fi expediate în colete separate. Acest lucru nu influențează costul total al livrării.

Da. După predarea coletului, curierul va pune la dispoziție informațiile necesare pentru urmărirea livrării.

Aveți nevoie de ajutor?

Dacă nu ați găsit răspunsul la întrebarea dumneavoastră, contactați echipa noastră. Vă ajutăm cu plăcere în privința comenzii, livrării sau returului.