Häufig gestellte Fragen | FAQ

Unsere Armatur ist aus den hochwertigsten Materialien hergestellt, darunter aus dem hochwertigen Messing (Klasse A). Sie zeichnen sich durch eine außergewöhnliche Haltbarkeit, eine optimierte Form und eine außergewöhnliche Oberfläche aus, so dass sie viele Jahre lang halten wird.

Die Abkürzung PVD (Physical Vapour Deposition) ist die englische Bezeichnung für die Technologie, mit der Metalloberflächen gefärbt werden. Bei diesem Verfahren wird eine Beschichtung aus der Dampfphase durch physikalische Phänomene unter Vakuumbedingungen abgeschieden, wobei der Entstehungsmechanismus auf der Kristallisation beruht. Die PVD-Beschichtung ist extrem haltbar, glatt und widerstandsfähig gegen mechanische Beschädigungen. Dank dieser Eigenschaften behält sie ihr ästhetisches Erscheinungsbild über viele Jahre hinweg bei. Darüber hinaus ist die Beschichtung leicht zu reinigen und zu pflegen, was PVD-beschichtete Produkte hygienischer und langlebiger macht. Die PVD-Technologie wird in Produktkategorien wie Badarmaturen, Accessoires und Küchenarmaturen in bestimmten Farbausführungen wie Kupfer, Gold, Nickel oder Anthrazit eingesetzt.

Informationen über die RAL- und NCS-Farben für Badewannen und Waschbecken finden Sie im Produktblatt. Das übrige Sortiment hat ein Metallic-Finish, das aufgrund des komplexen Aufbaus und der Besonderheit der Beschichtung nicht in RAL- oder NCS-Standards definiert werden kann.

Verbundwerkstoff M+ ist ein innovatives Material, dessen Hauptbestandteil polnisches Dolomitgestein ist. Die satinierte Oberfläche von M+ fühlt sich wie geschliffener Stein an und verleiht den Produkten ein elegantes und modernes Aussehen. Die Eigenschaften des Materials und die eingesetzte Produktionstechnologie ermöglichen eine perfekte Ausführung aller Details. M+ zeichnet sich außerdem durch eine hohe Widerstandsfähigkeit gegen Beschädigungen sowie eine hervorragende Wärme- und Schalldämmung aus. Die Oberfläche von M+ hat keine Mikrorisse oder Poren, was die Ansammlung von Bakterien und anderen Verunreinigungen verhindert. Dadurch sind die Produkte leicht zu reinigen und äußerst hygienisch.

Der DAFI-Filtereinsatz enthält Harz und Aktivkohle, die die Wasserhärte wirksam reduzieren und den Gehalt an Chlor und anderen unerwünschten Stoffen verringern. Dadurch wird das gefilterte Wasser klar und eignet sich sowohl für den direkten Verbrauch als auch für die Zubereitung von Getränken und Speisen.

Die Leistung des Filters hängt direkt von der Qualität des ihm zugeführten Wassers ab. Zur Bestimmung der Wasserhärte liegt ein Teststreifen bei. Anhand der Ergebnisse dieses Tests sollte der Filterkopf entsprechend der Tabelle in der Bedienungsanleitung eingestellt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass der Filter optimal funktioniert und auf die spezifischen Eigenschaften des Wassers in der betreffenden Region abgestimmt ist.

Jedem Produkt liegt eine Montageanleitung bei, sowohl in der Verpackung als auch auf unserer Website, im Bereich „Download“ neben dem Produkt.

Ausführliche Empfehlungen zur Konfiguration von Unterputz-Duschsystemen finden Sie in dem entsprechenden Leitfaden: systemkonfigurator

Ja, es ist möglich, einige Duschwannen so zuzuschneiden, dass sie in den Raum des Badezimmers passen, aber nicht alle Modelle erlauben dies. Eine Kollektion der Duschwannen, die zugeschnitten werden können, ist die STONE-Kollektion. Es ist jedoch zu beachten, dass der Zuschnitt von einem Fachmann durchgeführt werden sollte, der über geeignete professionelle Werkzeuge für derartige Arbeiten verfügt. Vergewissern Sie sich vor dem Zuschneiden immer, dass der Hersteller diese Änderung zulässt, und beachten Sie die Empfehlungen in der Montageanleitung.

Die Tiefe der Aussparung für die SHELL- oder OVO-Badewannen beträgt ca. 10 cm, während die Breite dieser Aussparung davon abhängt, wie der Installateur den Ablauf anschließt.

Das Mindestmaß für die Montage beträgt 111x11x29 cm. Vergewissern Sie sich vor der Montage, dass Sie ausreichend Raum haben, um das Produkt problemlos und entsprechend der Anleitung zu montieren.

Jedem Produkt liegt eine Montageanleitung bei, die Sie sowohl in der Verpackung als auch im Bereich ZUM HERUNTERLADEN unserer Website auf der jeweiligen Produktseite finden können. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung bei der Installation benötigen, wenden Sie sich bitte über die entsprechende Registerkarte „Unterstützung“ an uns.

Bad- und Küchenarmaturen sollten unabhängig von ihrer Oberfläche regelmäßig, am besten nach jeder Benutzung, gereinigt werden, damit sich keine schwer zu entfernenden Flecken bilden. Für die tägliche Pflege der Oberfläche verwenden Sie ein weiches Tuch (z. B. Mikrofaser) und eine Lösung aus Wasser und einem milden Reinigungsmittel auf natürlicher Basis, dann spülen Sie das Produkt großzügig mit klarem Wasser ab und wischen es trocken. Bei stärkeren Verschmutzungen empfehlen wir die Verwendung einer 10%igen Lösung aus Zitronensäure und Wasser. Die Lösung sollte 10 Minuten lang direkt auf das Produkt aufgetragen oder mit einem weichen, in der Lösung getränkten Tuch bedeckt werden; danach sollte es mit reichlich Wasser abgespült und trocken gewischt werden. Es wird davon abgeraten, raue oder scheuernde Mittel oder ätzende oder bleichende Substanzen zu verwenden, um die Oberfläche des Produkts nicht zu beschädigen. Detaillierte Pflegeempfehlungen umfassen sowohl Badarmatur- als auch Küchenarmaturen – weitere Informationen finden Sie in unserem speziellen Leitfaden.

Um die einwandfreie Funktion des Perlators in Bad- und Küchenarmaturen zu gewährleisten, ist es notwendig, seine Durchlässigkeit regelmäßig zu überprüfen und Kalkablagerungen, die sich auf seiner Oberfläche angesammelt haben, zu entfernen. Wenn der Perlator abgeschraubt werden kann, empfiehlt es sich, ihn abzuschrauben und etwa 15-30 Minuten lang in eine 10%ige Lösung aus Wasser und Zitronensäure zu tauchen, um Ablagerungen aufzuweichen und aufzulösen. Das Sieb sollte dann vorsichtig mit einer weichen Bürste abgewischt werden, um eventuelle Kalkrückstände zu entfernen. Bei Armaturen, bei denen der Perlator nicht abgeschraubt werden kann, empfiehlt es sich, ein feuchtes, in Zitronensäurelösung getränktes Tuch auf den Auslauf zu legen und 15-30 Minuten liegen zu lassen. Nach dieser Zeit muss der Perlator gründlich mit Wasser gespült werden. Verwenden Sie keine spitzen Werkzeuge, um die empfindlichen Teile des Perlators nicht zu beschädigen.

Um die einwandfreie Nutzung der Kopfbrause zu gewährleisten, empfehlen wir, die Silikonnoppen der Kopfbrause von Zeit zu Zeit mit der Hand abzuwischen, um eventuelle Verschmutzungen und Kalkablagerungen auf der Oberfläche zu entfernen. Die Verwendung von ätzenden Reinigungsmitteln, die die Noppen und die Oberfläche der Regendusche beschädigen können, sollte vermieden werden. Nach jedem Gebrauch sollte die Brause etwas geneigt werden, so dass das verbliebene Wasser abfließen kann. Dies ist die einfachste und wichtigste Methode, um die Bildung von Kalkablagerungen, die sich aus dem Wasser in der Kopfbrause bilden, zu vermeiden. Das Kippen der Kopfbrause verringert außerdem das Risiko des Dichtigkeitsverlusts des Produktes und garantiert somit einen langfristigen und zuverlässigen Gebrauch. Wir laden Sie ein, unser umfassendes Handbuch zu diesem Thema zu entdecken.

Um die einwandfreie Funktion der Handbrause zu gewährleisten, muss die Oberfläche regelmäßig von Kalkablagerungen befreit werden, wobei insbesondere auf die Silikonnoppen zu achten ist. Es empfiehlt sich, die Noppen von Zeit zu Zeit mit der Handfläche abzuwischen, um Ablagerungen zu beseitigen und den Kalk, der sich auf der Oberfläche der Noppen ansammelt, zu entfernen. Wenn sich hartnäckige Ablagerungen von Kalk gebildet haben, kann dieser mit einem Zahnstocher oder einer Zahnbürste entfernt werden. Ist die Handbrause stärker verschmutzt, empfiehlt es sich, sie etwa 30 Minuten lang in eine 10%ige Lösung aus Wasser und Zitronensäure zu tauchen, um die Kalkablagerungen aufzulösen, und dann die Löcher vorsichtig mit einer weichen Bürste abzuwischen. Es wird davon abgeraten, raue oder scheuernde Mittel oder ätzende oder bleichende Substanzen zu verwenden, um die Oberfläche nicht zu beschädigen. Von Zeit zu Zeit ist es auch ratsam, die Handbrause abzuschrauben und von innen zu spülen, um Verschmutzungen zu entfernen, die den Wasserfluss blockieren. Die Wartung gewährleistet einen störungsfreien Wasserfluss und verlängert die Funktionsfähigkeit der Handbrause.

Produkte aus M+ Verbundwerkstoff und Keramik sollten regelmäßig, vorzugsweise nach jedem Gebrauch, mit einem weichen Schwamm und einem ökologischen Reinigungsmittel, welches keine Farbstoffe, Scheuermittel oder Bleichmittel enthält, gereinigt werden. Bei hartnäckigeren Verschmutzungen empfiehlt es sich, eine 10%ige Lösung von Zitronensäure mit Wasser zu verwenden und diese 2-3 Minuten einwirken zu lassen. Nach der Reinigung sollte das Produkt gründlich mit Wasser abgespült und mit einem Baumwolltuch abgetrocknet werden.

Wenn Sie an einer Zusammenarbeit interessiert sind, empfehlen wir Ihnen, den speziellen KONTAKTBEREICH für Geschäftskunden und Architekten zu nutzen. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Einzelheiten unserer Zusammenarbeit zu besprechen.

Für Informationen über Kataloge und Finish-Muster wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: [email protected].

Unsere 3D-Dateien sind im CAD-Decor-Programm und auf der Archiproducts-Plattform verfügbar. Dadurch sind unsere Lösungen für Fachleute aus der Branche leicht zugänglich und nutzbar.

Die 3D-Dateien von OMNIRES-Produkten sind direkt bei jedem Produkt und in einem eigenen Bereich in Form von Ordnern (.zip) mit ausgewählten Kollektionen zum Download verfügbar.

Die Registrierung auf der Plattform omnires.com bietet Zugang zu einzigartigen Funktionen, die sowohl auf die Bedürfnisse von Privatpersonen als auch von Geschäftskunden zugeschnitten sind. Enthusiasten können Listen mit ihren Lieblingsprodukten erstellen, während Architekten und Geschäftspartner nach der Einrichtung eines Kontos spezielle Werkzeuge zur Unterstützung ihrer täglichen Arbeit nutzen können. Zu den verfügbaren Funktionen gehören u.a. die Erstellung von Angeboten, die Bestandsübersicht und der Zugriff auf Katalogpreise.

Wenn Sie Hilfe zu Ihrem Konto auf der OMNIRESPRO-Plattform benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Bitte besuchen Sie die Website: Kontakt, wählen Sie die entsprechende Registerkarte und die Art des Kunden. Sie können uns auch direkt unter der Telefonnummer (+48) 22 846 62 16 kontaktieren oder eine Nachricht an [email protected] senden.