Service client
- Statut de la commande
- Vous pouvez vérifier le statut de votre commande après vous être connecté à votre compte, dans la section Commandes. Vous y trouverez l’historique de vos achats ainsi que l’étape actuelle de chaque commande. Si la commande a été passée sans inscription, nous envoyons les informations sur son traitement à l’adresse e-mail indiquée lors de l’achat.
FAQ
Après connexion à votre compte, le statut de la commande est disponible dans la rubrique Commandes.
Oui. Pour les commandes passées sans compte, toutes les informations sur leur traitement sont envoyées à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande.
Oui. Nous vous informons au fur et à mesure par e-mail des différentes étapes du traitement de votre commande.
Besoin d’aide ?
Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question, contactez notre équipe. Nous vous aiderons volontiers pour toute question liée à la commande, à la livraison ou au retour.
